Academy

Contenido del curso

MÓDULO 01

Definir el perfil: del «me cayó bien» a la evidencia

4 lecciones
  1. Apertura: qué vas a construir y por qué la intuición no bastaVideo · 2 min · Acceso libre
  2. Concepto y demostración: convertir una tarea del puesto en un criterio observableVideo · 3 min · Acceso libre
  3. Práctica integrada: corregir requisitos vagos y distinguir esenciales de deseablesLectura · 3 min · Acceso libre
  4. Entregable O1: ficha de perfil con tres criterios, tareas y evidencias vinculadasCaso práctico · 8 min · Próximamente
MÓDULO 02

Construir un funnel que se pueda operar

3 lecciones
  1. Concepto y demostración: siete etapas conectadas por entregables y reglas de avanceVideo · 3 min · Acceso libre
  2. Práctica integrada: seguir una candidatura y detectar decisiones sin responsableLectura · 4 min · Acceso libre
  3. Entregable O2: mapa del funnel con responsables propuestos, comunicaciones y revisiónCaso práctico · 12 min · Próximamente
MÓDULO 03

Preparar preguntas y pruebas que produzcan evidencia

3 lecciones
  1. Concepto y demostración: criterio, pregunta, tarea complementaria y escala observableVideo · 3 min · Próximamente
  2. Práctica integrada: reparar una pregunta y un anclaje que no permiten comparar evidenciasLectura · 3 min · Acceso libre
  3. Entregable O3: dos preguntas, una tarea y una escala de tres niveles para cada criterioCaso práctico · 8 min · Próximamente
MÓDULO 04

Decidir con evidencia: la corazonada no firma el acta

3 lecciones
  1. Concepto y demostración: registrar evidencia, puntuar individualmente y contrastar despuésVideo · 3 min · Próximamente
  2. Práctica integrada: distinguir evidencia insuficiente, puntuación baja y discrepanciaLectura · 3 min · Acceso libre
  3. Evaluación O4: valorar tres candidaturas ficticias y documentar decisiones y discrepanciasEvaluación · 9 min · Próximamente
MÓDULO 05

Medir para revisar, no para decorar el tablero

3 lecciones
  1. Concepto y demostración: tiempo, conversión, abandono y aceptación con poblaciones definidasVideo · 3 min · Próximamente
  2. Práctica integrada: corregir denominadores y separar casos pendientes de resultados cerradosLectura · 3 min · Acceso libre
  3. Entregable O5: cuatro fichas de métricas con cálculo, registros, responsable y pregunta de revisiónCaso práctico · 8 min · Próximamente
MÓDULO 06

Consolidando aprendizajes

4 lecciones
  1. Demostración de revisión: seguir la trazabilidad desde una tarea hasta la decisión y la métricaVideo · 2 min · Próximamente
  2. Práctica integrada: detectar una barrera de participación y separar propuestas de políticas realesLectura · 2 min · Acceso libre
  3. Evaluación O6: entregar el prototipo integrado, una mejora y un plan de validación para el trabajoEvaluación · 6 min · Próximamente
  4. Cierre: del perfil a la mejora continua sin perder el hilo de la evidenciaVideo · 2 min · Próximamente
Contenido del curso3 / 20
MÓDULO 01

Definir el perfil: del «me cayó bien» a la evidencia

4 lecciones
  1. Apertura: qué vas a construir y por qué la intuición no bastaVideo · 2 min · Acceso libre
  2. Concepto y demostración: convertir una tarea del puesto en un criterio observableVideo · 3 min · Acceso libre
  3. Práctica integrada: corregir requisitos vagos y distinguir esenciales de deseablesLectura · 3 min · Acceso libre
  4. Entregable O1: ficha de perfil con tres criterios, tareas y evidencias vinculadasCaso práctico · 8 min · Próximamente
MÓDULO 02

Construir un funnel que se pueda operar

3 lecciones
  1. Concepto y demostración: siete etapas conectadas por entregables y reglas de avanceVideo · 3 min · Acceso libre
  2. Práctica integrada: seguir una candidatura y detectar decisiones sin responsableLectura · 4 min · Acceso libre
  3. Entregable O2: mapa del funnel con responsables propuestos, comunicaciones y revisiónCaso práctico · 12 min · Próximamente
MÓDULO 03

Preparar preguntas y pruebas que produzcan evidencia

3 lecciones
  1. Concepto y demostración: criterio, pregunta, tarea complementaria y escala observableVideo · 3 min · Próximamente
  2. Práctica integrada: reparar una pregunta y un anclaje que no permiten comparar evidenciasLectura · 3 min · Acceso libre
  3. Entregable O3: dos preguntas, una tarea y una escala de tres niveles para cada criterioCaso práctico · 8 min · Próximamente
MÓDULO 04

Decidir con evidencia: la corazonada no firma el acta

3 lecciones
  1. Concepto y demostración: registrar evidencia, puntuar individualmente y contrastar despuésVideo · 3 min · Próximamente
  2. Práctica integrada: distinguir evidencia insuficiente, puntuación baja y discrepanciaLectura · 3 min · Acceso libre
  3. Evaluación O4: valorar tres candidaturas ficticias y documentar decisiones y discrepanciasEvaluación · 9 min · Próximamente
MÓDULO 05

Medir para revisar, no para decorar el tablero

3 lecciones
  1. Concepto y demostración: tiempo, conversión, abandono y aceptación con poblaciones definidasVideo · 3 min · Próximamente
  2. Práctica integrada: corregir denominadores y separar casos pendientes de resultados cerradosLectura · 3 min · Acceso libre
  3. Entregable O5: cuatro fichas de métricas con cálculo, registros, responsable y pregunta de revisiónCaso práctico · 8 min · Próximamente
MÓDULO 06

Consolidando aprendizajes

4 lecciones
  1. Demostración de revisión: seguir la trazabilidad desde una tarea hasta la decisión y la métricaVideo · 2 min · Próximamente
  2. Práctica integrada: detectar una barrera de participación y separar propuestas de políticas realesLectura · 2 min · Acceso libre
  3. Evaluación O6: entregar el prototipo integrado, una mejora y un plan de validación para el trabajoEvaluación · 6 min · Próximamente
  4. Cierre: del perfil a la mejora continua sin perder el hilo de la evidenciaVideo · 2 min · Próximamente
LAPZO · LECTURA INTERACTIVA · 3 MIN

Práctica integrada: corregir requisitos vagos y distinguir esenciales de deseables

Alma Rosas

Contenido en versión preliminar. Puede actualizarse.

«Buscamos alguien dinámico, con excelente comunicación y dominio de herramientas». Suena familiar, pero todavía no permite decidir qué observar. Dinámico no es una tarea del puesto, aunque quede estupendo en el anuncio. Para reparar un requisito, conecta lo que la persona hará con una evidencia que puedas revisar.

Una vacante ficticia para practicar

  • En una vacante ficticia de coordinación de pedidos, la persona debe ordenar solicitudes según urgencia y fecha comprometida, y comunicar retrasos. El borrador pide «excelente comunicación» y «dominio de la plataforma interna». No se ha justificado que conocer esa plataforma sea indispensable al ingresar.
Comparativa

De la etiqueta a lo observable

Requisito vago

«Excelente comunicación» deja a cada evaluador decidir qué significa excelente: simpatía, fluidez o claridad.

Criterio observable

«Comunica un retraso indicando pedido afectado, nueva fecha y siguiente acción». Puede contrastarse con un mensaje redactado ante una situación simulada.

Ahora distingue importancia de obligatoriedad. Un requisito esencial se propone como necesario para avanzar y necesita una justificación vinculada al trabajo. Un deseable aporta valor, pero no excluye por sí solo. Convertir cada preferencia en esencial puede transformar tu perfil en una lista de deseos con credencial corporativa.

Antes de desplegar el contraste, reescribe «dominio de la plataforma interna»: ¿qué tarea debería poder ejecutar la persona? ¿Qué información falta para clasificarlo como esencial o deseable?

Acordeón

Contrasta tu propuesta

Separar tarea y herramienta
«Registra pedido, fecha comprometida y estado sin omitir campos» describe una ejecución observable. Conocer una marca de plataforma no demuestra por sí solo esa capacidad.
Clasificar sin inventar
Propón el conocimiento de la plataforma como deseable mientras se valida si puede aprenderse al ingresar. Si se plantea como esencial, documenta qué exigencia del trabajo impide prescindir de ese conocimiento inicial.
Cierre de lectura

Repara un requisito de tu perfil

Usa la plantilla para vincular tarea, criterio y evidencia. Después marca esencial o deseable y justifica tu decisión. Si falta información, registra la validación pendiente: no la disfraces de requisito.

Llévalo a la práctica

Ficha de criterios observables del perfil

Formato reutilizable para transformar requisitos vagos en criterios vinculados al trabajo y distinguir esenciales de deseables. El archivo incluye Instrucciones, Ejemplo y Plantilla.

  1. Consulta la hoja Ejemplo: todos sus datos son ficticios y no representan una política organizacional.
  2. En Plantilla, escribe una tarea del puesto y el requisito original que necesitas precisar.
  3. Redacta el criterio como una ejecución observable y señala qué respuesta o producto permitiría contrastarlo.
  4. Clasifica el requisito como esencial o deseable y justifica la clasificación con una exigencia del trabajo.
  5. Como actividad de aplicación, completa tres criterios de una vacante y registra las validaciones pendientes antes de utilizar el perfil.

Excel editable · Instrucciones, ejemplo y plantilla para completar

Descargar Excel · Ficha de criterios observables del perfil