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Contenido del curso

MÓDULO 01

Definir el perfil: del «me cayó bien» a la evidencia

4 lecciones
  1. Apertura: qué vas a construir y por qué la intuición no bastaVideo · 2 min · Acceso libre
  2. Concepto y demostración: convertir una tarea del puesto en un criterio observableVideo · 3 min · Acceso libre
  3. Práctica integrada: corregir requisitos vagos y distinguir esenciales de deseablesLectura · 3 min · Acceso libre
  4. Entregable O1: ficha de perfil con tres criterios, tareas y evidencias vinculadasCaso práctico · 8 min · Instrucciones disponibles · Acceso libre
MÓDULO 02

Construir un funnel que se pueda operar

3 lecciones
  1. Concepto y demostración: siete etapas conectadas por entregables y reglas de avanceVideo · 3 min · Acceso libre
  2. Práctica integrada: seguir una candidatura y detectar decisiones sin responsableLectura · 4 min · Acceso libre
  3. Entregable O2: mapa del funnel con responsables propuestos, comunicaciones y revisiónCaso práctico · 12 min · Instrucciones disponibles · Acceso libre
MÓDULO 03

Preparar preguntas y pruebas que produzcan evidencia

3 lecciones
  1. Concepto y demostración: criterio, pregunta, tarea complementaria y escala observableVideo · 3 min · Acceso libre
  2. Práctica integrada: reparar una pregunta y un anclaje que no permiten comparar evidenciasLectura · 3 min · Acceso libre
  3. Entregable O3: dos preguntas, una tarea y una escala de tres niveles para cada criterioCaso práctico · 8 min · Instrucciones disponibles · Acceso libre
MÓDULO 04

Decidir con evidencia: la corazonada no firma el acta

3 lecciones
  1. Concepto y demostración: registrar evidencia, puntuar individualmente y contrastar despuésVideo · 3 min · Acceso libre
  2. Práctica integrada: distinguir evidencia insuficiente, puntuación baja y discrepanciaLectura · 3 min · Acceso libre
  3. Evaluación O4: valorar tres candidaturas ficticias y documentar decisiones y discrepanciasEvaluación · 9 min · Acceso libre
MÓDULO 05

Medir para revisar, no para decorar el tablero

3 lecciones
  1. Concepto y demostración: tiempo, conversión, abandono y aceptación con poblaciones definidasVideo · 3 min · Acceso libre
  2. Práctica integrada: corregir denominadores y separar casos pendientes de resultados cerradosLectura · 3 min · Acceso libre
  3. Entregable O5: cuatro fichas de métricas con cálculo, registros, responsable y pregunta de revisiónCaso práctico · 8 min · Instrucciones disponibles · Acceso libre
MÓDULO 06

Consolidando aprendizajes

4 lecciones
  1. Demostración de revisión: seguir la trazabilidad desde una tarea hasta la decisión y la métricaVideo · 2 min · Acceso libre
  2. Práctica integrada: detectar una barrera de participación y separar propuestas de políticas realesLectura · 2 min · Acceso libre
  3. Evaluación O6: entregar el prototipo integrado, una mejora y un plan de validación para el trabajoEvaluación · 6 min · Acceso libre
  4. Cierre: del perfil a la mejora continua sin perder el hilo de la evidenciaVideo · 2 min · Acceso libre
Contenido del curso4 / 20
MÓDULO 01

Definir el perfil: del «me cayó bien» a la evidencia

4 lecciones
  1. Apertura: qué vas a construir y por qué la intuición no bastaVideo · 2 min · Acceso libre
  2. Concepto y demostración: convertir una tarea del puesto en un criterio observableVideo · 3 min · Acceso libre
  3. Práctica integrada: corregir requisitos vagos y distinguir esenciales de deseablesLectura · 3 min · Acceso libre
  4. Entregable O1: ficha de perfil con tres criterios, tareas y evidencias vinculadasCaso práctico · 8 min · Instrucciones disponibles · Acceso libre
MÓDULO 02

Construir un funnel que se pueda operar

3 lecciones
  1. Concepto y demostración: siete etapas conectadas por entregables y reglas de avanceVideo · 3 min · Acceso libre
  2. Práctica integrada: seguir una candidatura y detectar decisiones sin responsableLectura · 4 min · Acceso libre
  3. Entregable O2: mapa del funnel con responsables propuestos, comunicaciones y revisiónCaso práctico · 12 min · Instrucciones disponibles · Acceso libre
MÓDULO 03

Preparar preguntas y pruebas que produzcan evidencia

3 lecciones
  1. Concepto y demostración: criterio, pregunta, tarea complementaria y escala observableVideo · 3 min · Acceso libre
  2. Práctica integrada: reparar una pregunta y un anclaje que no permiten comparar evidenciasLectura · 3 min · Acceso libre
  3. Entregable O3: dos preguntas, una tarea y una escala de tres niveles para cada criterioCaso práctico · 8 min · Instrucciones disponibles · Acceso libre
MÓDULO 04

Decidir con evidencia: la corazonada no firma el acta

3 lecciones
  1. Concepto y demostración: registrar evidencia, puntuar individualmente y contrastar despuésVideo · 3 min · Acceso libre
  2. Práctica integrada: distinguir evidencia insuficiente, puntuación baja y discrepanciaLectura · 3 min · Acceso libre
  3. Evaluación O4: valorar tres candidaturas ficticias y documentar decisiones y discrepanciasEvaluación · 9 min · Acceso libre
MÓDULO 05

Medir para revisar, no para decorar el tablero

3 lecciones
  1. Concepto y demostración: tiempo, conversión, abandono y aceptación con poblaciones definidasVideo · 3 min · Acceso libre
  2. Práctica integrada: corregir denominadores y separar casos pendientes de resultados cerradosLectura · 3 min · Acceso libre
  3. Entregable O5: cuatro fichas de métricas con cálculo, registros, responsable y pregunta de revisiónCaso práctico · 8 min · Instrucciones disponibles · Acceso libre
MÓDULO 06

Consolidando aprendizajes

4 lecciones
  1. Demostración de revisión: seguir la trazabilidad desde una tarea hasta la decisión y la métricaVideo · 2 min · Acceso libre
  2. Práctica integrada: detectar una barrera de participación y separar propuestas de políticas realesLectura · 2 min · Acceso libre
  3. Evaluación O6: entregar el prototipo integrado, una mejora y un plan de validación para el trabajoEvaluación · 6 min · Acceso libre
  4. Cierre: del perfil a la mejora continua sin perder el hilo de la evidenciaVideo · 2 min · Acceso libre
Definir el perfil: del «me cayó bien» a la evidencia

Entregable O1: ficha de perfil con tres criterios, tareas y evidencias vinculadas

Caso práctico8 minLección 04

Contenido en versión preliminar. Puede actualizarse.

Construye tu ficha de perfil: tres criterios, ninguna bola de cristal

Vas a preparar la base de tu funnel de reclutamiento: una ficha que conecte tareas del puesto, criterios observables y evidencias. Tienes ocho minutos. No necesitas redactar una descripción de puesto completa; necesitas dejar claro qué evaluarás y por qué. «Me inspira confianza» puede iniciar una conversación, pero no ocupar una celda de evidencia.

Caso ficticio para el ejercicio: seleccionarás a una persona para coordinar solicitudes de soporte interno. Sus tareas serán ordenar solicitudes según urgencia e impacto, pedir información cuando falten datos y registrar acuerdos para dar seguimiento. Estas tareas son supuestos didácticos, no información de una vacante real. Las clasificaciones de requisitos que propongas deberán validarse antes de aplicarse en una organización.

Qué vas a entregar

Entrega una ficha con tres filas, identificadas como C1, C2 y C3, una por tarea del caso. Cada fila tendrá cinco campos: tarea del puesto; criterio observable; clasificación como esencial o deseable; justificación vinculada al trabajo; y evidencia que permitiría evaluarlo. Usa frases breves. Añade al final una nota: «Propuesta del ejercicio, pendiente de validación organizacional».

Parte de este borrador y completa los campos pendientes:

  • C1. Tarea: ordenar solicitudes según urgencia e impacto. Criterio propuesto: establece un orden de atención y justifica sus prioridades utilizando ambos factores. Completa clasificación, justificación y evidencia.
  • C2. Tarea: pedir información cuando falten datos. Sustituye «buena comunicación» por un criterio observable. Completa clasificación, justificación y evidencia.
  • C3. Tarea: registrar acuerdos para dar seguimiento. Sustituye «persona organizada» por un criterio observable. Completa clasificación, justificación y evidencia.

Cómo trabajar durante los ocho minutos

  1. Minutos 1–3: revisa C1 y redacta C2 y C3. Describe algo que puedas observar en una respuesta, una conducta o un producto. No añadas requisitos ajenos a las tareas del caso.
  2. Minutos 4–5: clasifica cada criterio. Si lo propones como esencial, explica por qué sería necesario para avanzar. Si lo propones como deseable, explica qué aportaría sin usarlo por sí solo para excluir. No necesitas repartir las clasificaciones en una proporción determinada.
  3. Minutos 6–7: especifica una evidencia para cada criterio. Indica qué respuesta o producto recogerías y qué buscarías en él. Todavía no redactes una entrevista completa ni una escala: eso vendrá después.
  4. Minuto 8: revisa las tres filas y añade la nota de validación pendiente.

Ejemplo hipotético de evidencia para C1: «Lista ordenada de solicitudes simuladas, acompañada de una explicación que identifique su urgencia e impacto». Esto permite contrastar el criterio. En cambio, «hacer una prueba» solo nombra un método: todavía no dice qué observarás. Puedes adaptar el ejemplo, pero la clasificación y su justificación son decisiones que debes documentar.

Antes de entregar, comprueba:

  • Cada criterio permite observar algo concreto y está conectado con su tarea.
  • Cada clasificación tiene una razón vinculada al trabajo, no solo a una preferencia.
  • Cada evidencia indica qué recogerías y permite contrastar el criterio correspondiente.
  • No has añadido datos personales ni presentado supuestos del caso como políticas reales.

La rúbrica suma 100 puntos; esta actividad representa el 10 % de la calificación del curso. Se evaluará la coherencia de tus relaciones entre tarea, criterio y evidencia, no la coincidencia con una única redacción correcta.

Rúbrica del caso práctico

Criterios para revisar tu trabajo. Total: 100 puntos.

CriterioPuntos
Vinculación con el trabajo: hasta 10 puntos por fila. Obtienes 10 si el criterio se relaciona directamente con la tarea indicada; 5 si la relación es parcial o ambigua; 0 si falta o no corresponde a la tarea.30
Criterios observables: hasta 10 puntos por criterio. Obtienes 10 si describe una respuesta, conducta o producto contrastable; 5 si combina elementos observables con expresiones vagas; 0 si falta o depende únicamente de impresiones.30
Clasificación y justificación: hasta 5 puntos por fila. Obtienes 5 si identifica esencial o deseable y justifica su función con relación al trabajo; 2 si clasifica sin una justificación suficiente; 0 si falta la clasificación o utiliza un deseable como motivo de exclusión por sí solo.15
Evidencias vinculadas: hasta 5 puntos por fila. Obtienes 5 si especifica qué recoger y qué observar para contrastar el criterio; 2 si solo nombra un método o deja ambigua la relación; 0 si falta o no permite evaluar el criterio.15
Integridad y alcance del entregable: 5 puntos si presenta las tres filas identificadas y sus cinco campos; 5 puntos si señala expresamente que es una propuesta pendiente de validación organizacional.10
Tu caso práctico

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